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  • 很瑣碎、不平凡、用心做—記萍鄉燃氣公司調度中心員工劉瑜来源:8455娱乐场

    有一種堅持叫工匠,有一種美德叫工匠,有一種智慧叫工匠,有一種樸實叫工匠,有一種勤奮叫工匠。很難想像,在如今科技飛速發展的社會裡,“工匠精神”居然也火了起來,並重新喚醒了大眾對於“工匠精神”的無限敬仰。

    在我的認知裡,我所認為的工匠精神是一種職業精神,是兢兢業業,努力工作,堅持付出的一種職業價值觀和行為表現。在萍鄉市燃氣有限公司的調度中心就有這樣一位工匠,他叫劉瑜,中等個子,黝黑的臉上掛著憨厚的笑容。調度中心的工作是一份需要耐心、細心、責任心去完成的工作。每日填報用氣計畫、關注管網運行壓力、接聽戶外報險、處理用戶回饋問題等等,並且全年無節假日,多少個日日夜夜加班工作,沒有所謂的節假日陪伴家人,換做別人,或許早已經厭倦或者疲憊不堪了。但是劉瑜不一樣,每天早上,他積極聯繫各家用氣企業,仔細核實所有企業頭天的用氣總量並統計第二天的用量,查看天氣預報、計算頭天的居民用量、查看管網壓力、計算管存氣量......這些瑣碎的事情在別人眼裡或許並不是那麼偉大或者那麼重要,但是這些小事對於保障全市安全穩定供氣卻異常關鍵。工作雖簡,難的是一複一日的堅守標準。

    “用戶的要求必須盡一切能力滿足”。這句話說起來容易,但要真的踐行到工作中就不是說的那麼簡單了。電話像往常一樣滴滴響起,巡線員報險說有協力廠商施工隊伍野蠻施工造成天虹廣場的燃氣管網損壞漏氣。天虹廣場?聽到地址劉瑜倒吸一口冷氣,那裡的燃氣管道是DN200低壓管DN300中壓管,那裡的社區密集,鳳凰天成、聖淘沙、萍鄉學院......掛掉電話後,劉瑜第一時間通知公司搶險隊險情,並把情況上報給公司領導。由於要停氣搶修,接下來的使用者電話鋪天蓋地的打來,多數用戶都是詢問怎麼突然停氣了,劉瑜一個一個電話耐心解釋,遇到不理解的用戶,就一遍又一遍的解釋尋求用戶的理解,好不容易平息了風波,一看時間,早就過了下班時間。已經記不清這是第幾次晚下班了,但劉瑜從不抱怨勞累,不埋怨辛苦。他用嚴細與執著撐起了一片屬於自己的天空。

    工匠並不特別,他們沒有光鮮亮麗的外表和華麗的工作環境,而是實實在在的把每件事情做好、做細,劉瑜力求把每件事情做到最好,願意花精力把事情做到最完美,他用一磚一瓦,一鑿一砌築就著萍鄉燃氣人的“工匠精神”。

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